Тинькофф, который теперь Т-Банк, – это совершенно другая философия банковского обслуживания. Он полностью онлайн, без отделений, без живых кассиров. И, честно говоря, именно это делает его таким удобным.
Сайт и приложение у них просто топ. Интерфейс минималистичный, удобный, интуитивно понятный. Можно за пару минут открыть вклад, оформить карту или взять кредит. Всё чётко, без необходимости стоять в очередях.
Поддержка тоже на уровне – отвечают быстро, всегда вежливо, помогают по делу. Это реально отличие от многих других банков, где приходится ждать по 20 минут на линии, слушая музыку.
Но есть и спорные моменты. Например, отсутствие отделений – это плюс для кого-то, а для кого-то минус. Если вдруг что-то случится и нужно срочно решить проблему, не всегда хочется разбираться через чат или звонки. Хотя, честно говоря, у меня пока не было случаев, когда мне срочно нужен был офис.
Ну и ещё момент – банк пережил ребрендинг, и многие пока не привыкли к новому названию. Но суть осталась той же: это всё ещё один из самых удобных банков для тех, кто ценит онлайн-формат.
Сайт и приложение у них просто топ. Интерфейс минималистичный, удобный, интуитивно понятный. Можно за пару минут открыть вклад, оформить карту или взять кредит. Всё чётко, без необходимости стоять в очередях.
Поддержка тоже на уровне – отвечают быстро, всегда вежливо, помогают по делу. Это реально отличие от многих других банков, где приходится ждать по 20 минут на линии, слушая музыку.
Но есть и спорные моменты. Например, отсутствие отделений – это плюс для кого-то, а для кого-то минус. Если вдруг что-то случится и нужно срочно решить проблему, не всегда хочется разбираться через чат или звонки. Хотя, честно говоря, у меня пока не было случаев, когда мне срочно нужен был офис.
Ну и ещё момент – банк пережил ребрендинг, и многие пока не привыкли к новому названию. Но суть осталась той же: это всё ещё один из самых удобных банков для тех, кто ценит онлайн-формат.
Лучшее из категории: Банки
