РСХБ — это тот случай, когда банк вроде бы крупный и государственный, но далеко не всегда удобный. Да, у него есть своя ниша — он ориентирован на агропромышленный сектор, поддержку фермеров и сельского бизнеса. Если вы связаны с сельским хозяйством, то РСХБ может предложить вам выгодные условия по кредитам и субсидированию.
Но вот если вы обычный частный клиент, то всё становится сложнее. Начну с плюсов: у банка одна из самых больших филиальных сетей в стране, особенно в небольших городах и сёлах, где другие банки просто отсутствуют. Это действительно ценно для тех, кто живёт в таких местах и хочет получать банковские услуги рядом с домом. Также у РСХБ есть государственная поддержка, а значит, он не закроется внезапно и не исчезнет с рынка.
Теперь о минусах. Мобильное приложение работает нестабильно, интернет-банк по функционалу отстаёт от конкурентов. Иногда бывают задержки с проведением платежей, особенно если речь о межбанковских переводах. Дизайн сайта и приложения кажется устаревшим, пользоваться не очень удобно, хотя в последнее время видно, что они пытаются его улучшать.
Отдельный момент — качество обслуживания. В крупных городах оно приемлемое, но вот в регионах можно столкнуться с тем, что сотрудники плохо знают тарифы, а некоторые вопросы приходится решать дольше, чем хотелось бы.
В целом, если вам важен доступ к банку в малых населённых пунктах или вы работаете в агросекторе, то Россельхозбанк — хороший выбор. Но если нужен современный банк с удобным приложением, быстрыми операциями и высоким уровнем сервиса, то, возможно, стоит присмотреться к другим вариантам.