Райффайзенбанк всегда ассоциировался у меня с чем-то более премиальным, чем стандартные российские банки. Это действительно ощущается в обслуживании и удобстве пользования продуктами.
Первое, что бросается в глаза — это мобильное приложение. Оно одно из лучших среди всех банков, которыми я пользовался. Дизайн минималистичный, удобный, понятный, всё работает плавно. Операции проводятся быстро, а функционал позволяет делать всё, что нужно, без посещения отделения. Это огромный плюс.
Что касается обслуживания, то здесь тоже всё на уровне. В отделениях, как правило, работают профессиональные сотрудники, которые действительно хотят помочь, а не просто отправить вас к следующему оператору. Отдельный плюс — можно решить почти все вопросы дистанционно, через чат или звонок в поддержку.
Теперь про продукты. По кредитам и ипотеке условия не всегда самые выгодные, но если сравнивать с ВТБ или Сбербанком, то ставка может быть даже лучше. Карты тоже довольно интересные, особенно дебетовые с кэшбэком.
Минусов немного, но они есть. Например, Райффайзенбанк не так широко представлен в регионах, как тот же ВТБ или Россельхозбанк. В небольших городах найти отделение может быть проблематично. Также иногда встречаются технические сбои, но, к счастью, их быстро исправляют.
Если нужен удобный, технологичный банк с хорошим сервисом и качественным приложением, то Райффайзен — отличный выбор. Особенно для тех, кто ценит комфорт и оперативность.